La section Accueil Clientèle Usagers dans l’entreprise

Des élèves d’accueil visitent les locaux d’EDF et de Legallais

Menés par le souhait de faire observer le fonctionnement d’un Centre de Relations Clientèle (CRC, non ouverts au public), les enseignants de Rabelais ont accompagnés un groupe de terminale observer le fonctionnement d’une entreprise qui communique avec ses clients ou usagers par la voie téléphonique plutôt que par le face à face.

Ces échanges ont permis d’atteindre les objectifs fixés en confrontant la théorie et la réalité du terrain.

Partager

Imprimer cette page (impression du contenu de la page)

Autres articles (158)

  • Cake au citron

    Comment réaliser un cake au citron ?

    Les Actions Pédagogiques
  • Dresser une table

    La décoration d’une table, élément essentiel du travail en salle.

    Les Actions Pédagogiques
  • TP cuisine

    C’est maintenant à la maison que se font les TP cuisine

    Les Actions Pédagogiques